朱女士得哥哥今年65歲，一生未娶，因多方面原因，從2018年1月19日起，多名親屬共同出資將哥哥送到渭南市臨渭區(qū)金秋苑敬老院養(yǎng)老。今年2月11日，朱女士到敬老院看望哥哥，發(fā)現(xiàn)哥哥躺著沒回應(yīng)，隨后敬老院醫(yī)護(hù)人員診斷確認(rèn)人已過世。據(jù)朱女士說，從喊人來到院醫(yī)趕到過了“近半小時(shí)”，哥哥究竟何時(shí)去世？原因是什么？并且敬老院在家屬不知情得情況下，將老人遺體送到殯儀館。

敬老院負(fù)責(zé)人王女士表示，朱先生入住該院已4年，入住時(shí)有多種疾病，也做過健康評(píng)估，評(píng)估評(píng)分低。朱先生為特護(hù)A級(jí)，沒有在全護(hù)護(hù)理級(jí)別內(nèi)，因此不享受24小時(shí)全護(hù)，入住登記表顯示健康狀況為a智障、腿腳無力，既往病史為癲癇病。事發(fā)前兩三天發(fā)現(xiàn)朱先生食欲差，2月10日曾和家屬聯(lián)系，隨后檢查血壓、體溫等正常，給開了一些藥。2月11日中午護(hù)理員正常給朱先生喂飯、換尿布，隨后是老人午休，時(shí)間從吃完飯到下午3時(shí)30分?！昂枚嗯P床得老人都是在睡覺時(shí)候走了?！?考慮是多臟器功能衰竭引起。按照民政部規(guī)定，老人過世遺體不能停放在敬老院，送到殯儀館是“盡了一份孝心”。

家屬對(duì)于上述說法并不接受，隨后臨渭區(qū)民政局介入調(diào)查，負(fù)責(zé)人稱如果入住協(xié)議約定要24小時(shí)陪護(hù)，出現(xiàn)這種情況養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要負(fù)責(zé)任。雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，金秋苑敬老院已道歉，并退還了一年得護(hù)理費(fèi)用，目前家人正在籌備哥哥得后事，將于17日進(jìn)行火化和安葬。此次事件得發(fā)生，既有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理不夠規(guī)范得問題，也有日常監(jiān)管不到位得問題。民政部門將開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量排查整改。

感謝 邢雪雪