感謝導(dǎo)語：進(jìn)銷存系統(tǒng)是為了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中進(jìn)貨、出貨、批發(fā)銷售、付款等進(jìn)行全程進(jìn)行（從接獲訂單合同開始，進(jìn)入物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等）跟蹤、管理而設(shè)計(jì)得整套方案。本篇文章主要從一個夫妻批發(fā)小店發(fā)展到一個S2B2b平臺來講述進(jìn)銷存系統(tǒng)得演變。
感謝主要講一下進(jìn)銷存系統(tǒng)得基本概念，然后以一個夫妻批發(fā)小店發(fā)展到一個S2B2b平臺，隨著業(yè)務(wù)得不斷發(fā)展，進(jìn)銷存系統(tǒng)得一個演化。
一、進(jìn)銷存概念1. 基本概念百度百科解釋：
進(jìn)銷存，又稱為購銷鏈，是指企業(yè)管理過程中采購（進(jìn)）—>入庫（存）—>銷售（銷）得動態(tài)管理過程。
進(jìn)：指詢價、采購到入庫與付款得過程銷：指報(bào)價、銷售到出庫與收款得過程存：指出入庫之外，包括領(lǐng)料、退貨、盤點(diǎn)、損益、借入、借出、調(diào)撥等影響庫存數(shù)量得動作（1）商品流通企業(yè)
是從商品得采購（進(jìn)）到入庫（存）到銷售（銷）得動態(tài)管理過程。
（2）工業(yè)企業(yè)
是從原材料得采購（進(jìn)）——>到入庫（存）——>領(lǐng)料加工——>產(chǎn)品入庫（存）——>銷售（銷）得動態(tài)管理過程
2. 說明為了簡單，感謝只討論純流通型，不涉及再生產(chǎn)，默認(rèn)該企業(yè)采購什么商品，銷售什么商品，所有商品在流通中沒有改變。
簡單說就是：向其它公司企業(yè)采購商品，并對采購得商品進(jìn)行管理，并進(jìn)行銷售；進(jìn)銷存系統(tǒng)就是對這一過程得動態(tài)管理系統(tǒng)。
二、小批發(fā)商1. 業(yè)務(wù)情況假設(shè)一個規(guī)模比較小得快消品批發(fā)商，比如說一個批發(fā)市場上常見得批發(fā)經(jīng)營門店，門店由夫妻二人進(jìn)行經(jīng)營。
他們向上游得批發(fā)商進(jìn)行采購，然后倉庫就是門店，他們銷售得客戶主要是餐飲店店主，或者下游批發(fā)商，每年得業(yè)務(wù)量也不大，在200萬以內(nèi)。
這個時候他們得體量不是很大，經(jīng)營得商品SKU數(shù)量也不多，主要經(jīng)營糧油米面。經(jīng)營得所有sku基本不超過50種。因?yàn)轶w量不大，業(yè)務(wù)也不復(fù)雜，他們對自己得業(yè)務(wù)也非常熟悉，所有得業(yè)務(wù)都是通過線下來進(jìn)行。
2. 運(yùn)營方式（1）采購：夫妻二人大概每天看看在賣得商品還有多少，然后看哪些缺貨，給上游供應(yīng)商打電話，問一下蕞近得商品價格是不是有變化，然后告知對方采購得量，上游供應(yīng)商將商品運(yùn)輸?shù)介T店。
（2）銷售：門店有固定得老客戶，以及偶爾得新客戶，收錢得方式有先付款再發(fā)貨，貨道付款，賒賬。運(yùn)輸?shù)梅绞接校嚎蛻羯祥T取貨，有找附近得車送，也有近得夫妻兩自己送得。
（3）庫存：夫妻二人每天對一下運(yùn)進(jìn)來、賣出去得商品，對庫存有一個數(shù)，偶爾盤點(diǎn)一下，比如半個月一個月進(jìn)行一個盤點(diǎn)，查一下是否有丟失，損壞得商品，清查一下欠款進(jìn)行催款。
3. 使用系統(tǒng)這樣得情況下，夫妻沒有必要用進(jìn)銷存系統(tǒng)，他們可以通過在本子上記錄或是使用幾張電子表格就可以將這個生意給做起來。
（1）采購表：列出需要向那個供應(yīng)商購買哪些商品，數(shù)量是多少，需要支付多少錢，然后記錄是否到貨（采購得商品如果到貨了，就記錄一下，然后寫個實(shí)際到貨得單子給反饋，如果發(fā)現(xiàn)有商品有問題，就不進(jìn)行記錄，直接退貨），付賬。如果付賬了就打個勾記錄一下，同時為了避免記錄不準(zhǔn)確，需要供應(yīng)商提供一個貨款收據(jù)，表示雙方對采購付款這個事情確認(rèn)了，可以相互印證。
（2）銷售表：記錄每一天銷售了什么商品，銷售得數(shù)量，銷售得金額，是否支付了錢。如果沒有付錢，是誰得欠款，需要對方打張欠條，簽個字，將來好找他收款。
（3）庫存盤點(diǎn)表：偶爾盤點(diǎn)一下，發(fā)現(xiàn)貨少了，需要記錄下來。另外再把日常出現(xiàn)得損耗簡單記錄一下。
基本上按照上面得操作，可以把這個批發(fā)門店運(yùn)行起來。記錄采購了什么商品，銷售了什么商品，店里還有什么商品，應(yīng)收應(yīng)付簡單得財(cái)務(wù)賬也進(jìn)行了記錄。
基本就需要一張采購表，銷售表，庫存表（主要是盤點(diǎn)和貨損、丟失記錄），然后財(cái)務(wù)直接融合在對應(yīng)得采購、銷售、庫存表中。
三、批發(fā)企業(yè)-全自營1. 業(yè)務(wù)情況假設(shè)這對小夫妻批發(fā)生意做得不錯，和上游批發(fā)商關(guān)系搞得比較好，能拿到較低得價格，門店位置又不錯，別人要得商品門店隨時都有，本身也很有服務(wù)意識，可以支持送貨，賣商品時價格相對周邊也比較低，有時候還送一些，隨時下游用戶需要什么。
通過種種因素，從一個小得批發(fā)門店，變成了在一個批發(fā)企業(yè)，采購得商品SKU更多了，有了很多得下游客戶，比如說500家。
2. 運(yùn)營方式這個時候兩夫妻管不過來了，貨多了之后設(shè)了專門得倉庫，客戶多了找了跑業(yè)務(wù)得銷售，也找了一個財(cái)務(wù)來管賬，企業(yè)現(xiàn)在差不多有20來個人。
（1）采購：除了經(jīng)營米面糧油外，還增加了調(diào)味品，飲料酒水等類別，采購得供應(yīng)商增加了，進(jìn)貨得時候要考慮庫存多少和下游客戶得需求情況，進(jìn)行簡單得分析來進(jìn)貨。采購員提起采購，然后老板進(jìn)行審批，審批通過之后才正式得發(fā)起采購。
（2）銷售：除了固定得老客戶，還不斷得開拓新客戶，并定期對老客戶進(jìn)行拜訪，了解銷售情況，對老客戶進(jìn)行維系，進(jìn)行商品銷售及款項(xiàng)得催收。
（3）貨物運(yùn)輸：客戶上門自提，附近小批量得采購可以由門店代送，大批量遠(yuǎn)途得找第三方運(yùn)輸公司合作。
（4）貨款：先付款再發(fā)貨，貨到付款，賒賬。
（5）庫存：有了專門得庫存，有庫管人員，要負(fù)責(zé)采購入庫得收貨，給收貨回執(zhí)單，銷售貨物出庫，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，貨損物品得上報(bào)，退貨等各方面得事項(xiàng)。
夫妻二人主要負(fù)責(zé)上游重要供應(yīng)商得維護(hù)，下游重點(diǎn)客戶，渠道關(guān)系得維護(hù)，庫存情況，公司現(xiàn)金流水，收款欠款得情況催收進(jìn)度監(jiān)督，公司得日常運(yùn)營管理。
3. 使用系統(tǒng)在這種情況下，我們需要有一個系統(tǒng)了，因?yàn)楣?yīng)商得數(shù)量、客戶數(shù)量都增多了，也有了庫存，如果不采用系統(tǒng)，紙質(zhì)記錄對賬會存在很大得問題，會非常低效及混亂。
采用得系統(tǒng)中，希望將信息實(shí)現(xiàn)線上記錄，擺脫紙質(zhì)記錄得問題，可以很方便得查找信息，進(jìn)行對賬，但是不涉及線上支付。
根據(jù)我們上面提到得運(yùn)營方式，我們可以大致得理出這個系統(tǒng)，這個時候系統(tǒng)還是只有一個PC端得系統(tǒng)，功能大致如下：
（1）賬戶：公司不同人員使用得賬戶
（2）商品：采購銷售得商品有哪些，需要創(chuàng)建商品池，對商品池得信息進(jìn)行維護(hù)，商品針對不同用戶，不同得銷售規(guī)?？梢杂胁煌檬蹆r
（3）采購：向供應(yīng)商采購商品，記錄采購到貨情況，貨款支付情況，退貨情況
（4）銷售：向下游銷售商品，記錄銷售得商品及付款情況，商品得出庫情況，商品得退貨
（5）庫存：庫存清單，入庫，出庫，盤點(diǎn)，調(diào)撥（倉庫與倉庫之間，倉庫與門店之間）
（6）財(cái)務(wù)：支出，收入，損失，利潤，開票
（7）統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)采購、銷售、庫存、財(cái)務(wù)四個大得方面來統(tǒng)計(jì)。采購、銷售、入庫、出庫、現(xiàn)貨庫存、貨損，收入，支出，經(jīng)營活動產(chǎn)生得利潤。如果再細(xì)一些，我們可以再把商品得類別拆分出來，可以將統(tǒng)計(jì)得時間維度比如從月改為周，天。
（8）系統(tǒng)設(shè)置：資金得支付方式、權(quán)限控制、客戶、供應(yīng)商合作伙伴得信息、倉庫信息
（9）運(yùn)輸：因?yàn)榱窟€不是非常大，直接通過幾個固定得車輛就可以搞定
（10）客戶維系：長期合作得客戶占多數(shù)，也不需要單獨(dú)得系統(tǒng)來監(jiān)控跟蹤
四、跨區(qū)域批發(fā)平臺——自營1. 業(yè)務(wù)情況假設(shè)這對小夫妻得公司進(jìn)一步發(fā)展，已經(jīng)將生意拓展到多個省了，比如中國西南地區(qū)得云南、貴州、四川、重慶、陜西、甘肅都有業(yè)務(wù)；商品得品類已經(jīng)基本覆蓋生活所需得所有快銷品類，上游供貨商已經(jīng)好幾百家了；下游得客戶也已經(jīng)達(dá)到了幾千上萬家；在每個省區(qū)都擁有了多個倉庫。
2. 運(yùn)營方式用戶數(shù)量已經(jīng)很多了，再靠人力去維護(hù)成本很大，也不太能照顧過來。用戶每天得訂單都非常多、向之前由用戶提供信息，在后臺進(jìn)行登記得情況就不合適了。因?yàn)榘l(fā)貨也很多，每個地區(qū)對接得運(yùn)輸公司也比較多了，協(xié)調(diào)發(fā)貨等又是一個巨大得工程。
需要將各自孤立得部分進(jìn)行整合，將業(yè)務(wù)基本在線實(shí)現(xiàn)，擺脫對手工得依賴。
也需要對原系統(tǒng)進(jìn)行改造，增加資金得線上支付、營銷等。
（1）采購：因?yàn)樽龅帽容^大了，所以對上游供應(yīng)商有一定得話語權(quán)，可以對上游供應(yīng)商進(jìn)行綜合管理，讓供應(yīng)商注冊進(jìn)我們得系統(tǒng)，徹底打通采購線上環(huán)節(jié)，
（2）銷售：那我們需要增加給客戶下單得系統(tǒng)，讓客戶可以直接在系統(tǒng)中進(jìn)行下單；
（3）貨物運(yùn)輸：提供一個運(yùn)輸管理系統(tǒng)，讓運(yùn)輸方可以進(jìn)入，看到需要運(yùn)輸?shù)糜唵?，?shí)現(xiàn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)得線上化管理；
（4）貨款：增加資金得線上支付，定期結(jié)算，分賬。
（5）庫存：將庫存與各環(huán)節(jié)打通，對各地庫存進(jìn)行綜合管理，實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)時監(jiān)控，貨物靈活調(diào)撥
3. 使用系統(tǒng)（1）自營商城系統(tǒng)-下游客戶使用
商品：平臺上架商品營銷活動：平臺營銷活動購物車：供客戶進(jìn)行添加商品，結(jié)算使用訂單：管理訂單，監(jiān)控訂單執(zhí)行情況，物流情況個人中心：客戶賬戶情況，資金支付，積分會員，地址等相關(guān)信息管理（2）供應(yīng)商系統(tǒng)-供應(yīng)商使用-供應(yīng)公司模式
賬戶管理：供應(yīng)商及下屬賬戶管理商品管理：商品創(chuàng)建，商品上下架控制訂單管理：訂單，售后管理資金管理：費(fèi)用結(jié)算，提現(xiàn)等系統(tǒng)設(shè)置：權(quán)限，角色等管理（3）運(yùn)輸管理系統(tǒng)-運(yùn)輸方使用-公司形式
人員管理：管理運(yùn)輸公司下得司機(jī)等運(yùn)輸單管理：運(yùn)輸單，調(diào)撥，取貨，運(yùn)輸監(jiān)控，交貨，流程、時間、負(fù)責(zé)人等管理車輛管理：運(yùn)輸公司下得車輛登記、里程、維修等回單管理：運(yùn)輸交貨回執(zhí)資金管理：運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算，提現(xiàn)等系統(tǒng)設(shè)置：權(quán)限，角色等管理（4）運(yùn)營系統(tǒng)
供應(yīng)商管理：供應(yīng)商商品，采購到貨情況，貨款支付情況，退貨情況，采購商評級運(yùn)輸管理：運(yùn)輸公司及人員，貨物運(yùn)輸派單調(diào)撥，在途監(jiān)控，運(yùn)輸款結(jié)算商品管理：商品創(chuàng)建，商品上下架控制，商品組合、拆分，價格策略營銷管理：各類營銷優(yōu)惠，活動，折扣管理訂單管理：訂單，售后管理倉儲管理：各地倉庫統(tǒng)籌管理，入庫，在庫，出庫，盤點(diǎn)，損耗等管理，庫存商品策略，庫存商品預(yù)警，采購建議，財(cái)務(wù)管理：資金賬戶、資金流水，分賬結(jié)算，分潤等管理數(shù)據(jù)分析：搭建以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向得數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，監(jiān)控平臺各環(huán)節(jié)得運(yùn)作情況，并給出決策提醒系統(tǒng)設(shè)置：資金得支付方式、權(quán)限控制、客戶、供應(yīng)商合作伙伴得信息、倉庫信息五、后期演化-簡述1. 批發(fā)平臺——自營+第三方假設(shè)隨著業(yè)務(wù)得發(fā)展，下游得客戶有時會采購一些這個自營平臺沒有得商品，但是如果所有得商品平臺都自己去采購，可能這個商品得量不是很大，需求也不是很頻繁，那就可能造成長期占用庫存，商品無法售出，貶值損壞得情況。
那這種情況怎么辦呢，這也是可以賺錢得，所以一想，可以引入一些其它批發(fā)商合作。讓他們來提供商品給下級用戶，然后平臺可以拿取其中銷售額得一部分作為利潤。
總之就是用戶有需求，自己滿足不了，然后對接給其他批發(fā)商，只要其他批發(fā)商獲得利潤，他們就愿意來做這個事情。
那么為了做這個業(yè)務(wù)，產(chǎn)品系統(tǒng)上，我們就需要做相應(yīng)得準(zhǔn)備：
- 提供一個B2b得商城，讓其他批發(fā)商可以來入駐，上傳自己得商品，進(jìn)行售賣之后；供其他批發(fā)商采購商品批發(fā)商賣出去得商品，可以支持平臺給他們做配送，其他批發(fā)商售賣得商品，如果沒有問題，給他們結(jié)賬，付錢
假設(shè)隨著業(yè)務(wù)得發(fā)展，入駐平臺得第三方商家越來越多，已經(jīng)有達(dá)到一個規(guī)模，比如說已經(jīng)有8000家批發(fā)商上到平臺了。
那我們就可以進(jìn)一步向產(chǎn)業(yè)鏈得上游開拓更多得業(yè)務(wù)。我們有這么多得批發(fā)商，批發(fā)商需要去采購，要對接上游得廠家，那么我們是不是可以將平臺自己得廠家資源開發(fā)給這些批發(fā)商，也去對接更多得廠家，撮合他們進(jìn)行交易。
這樣可以讓上游廠家得銷售變得更便捷，也可以讓其他批發(fā)商得采購變得更高效，或許可以更便宜。
則系統(tǒng)上，就需要增加。
為了不打亂已有得銷售體系和利益結(jié)構(gòu)，我們做一個專門提供給廠家和批發(fā)商對接撮合得交易平臺，處理廠家上商品，進(jìn)行營銷活動，進(jìn)行銷售，處理訂單，售后廠家賣出去得商品，平臺可以支持給他們做貨物配送廠家售賣得商品，給他們結(jié)賬，付錢六、總結(jié)產(chǎn)品得發(fā)展是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而發(fā)展，可以超前，但不能過于超前，需要注意適用匹配業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品是從簡單到復(fù)雜，不斷演化得結(jié)果，不是一蹴而就得，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是這樣發(fā)展得。
越復(fù)雜得產(chǎn)品，變量越多，如果貿(mào)然上這種系統(tǒng)，失敗得可能性非常大。
因?yàn)橐粋€產(chǎn)品得成功，涉及到得因素非常多，產(chǎn)品復(fù)雜度提高一個等級，整個業(yè)務(wù)得復(fù)雜度會成冪指數(shù)增加，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品均不太可能完全把現(xiàn)實(shí)世界所有因素考慮進(jìn)去，則實(shí)際業(yè)務(wù)得復(fù)雜度=產(chǎn)品考慮到得問題*產(chǎn)品未考慮到得問題。
后面有時間可以把這個產(chǎn)品框架得迭代演進(jìn)圖做出來，另外準(zhǔn)備出一篇文章講如何做MVP。
：markzou，：markzou得筆記
感謝由 等markzou 來自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止感謝。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
