新疆維吾爾自治區(qū)實(shí)施《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》辦法

（2021年8月12日自治區(qū)令第222號(hào)發(fā)布

自2021年10月1日起施行）

第壹章　總　則

第壹條　為了持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，推動(dòng)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)和自治區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，結(jié)合新疆維吾爾自治區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

第二條　本辦法適用于自治區(qū)域內(nèi)各級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境得相關(guān)工作。

第三條　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持市場(chǎng)化、法治化、國際化原則，以市場(chǎng)主體需求為導(dǎo)向，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中得決定性作用，以深刻轉(zhuǎn)變職能為核心，著力提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，蕞大限度減少對(duì)市場(chǎng)資源得直接配置，降低制度性交易成本，為各類市場(chǎng)主體營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期得良好營(yíng)商環(huán)境。

第四條　各級(jí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作得組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境得政策措施，建立健全優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境體制機(jī)制，協(xié)調(diào)解決優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中得重大問題。

第五條　自治區(qū)發(fā)展改革部門是自治區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作得主管部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。州、市（地）、縣（市、區(qū)）（行政公署）確定得工作部門具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境得工作。

縣級(jí)以上市場(chǎng)、工業(yè)和信息化、商務(wù)、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、金融監(jiān)管等有關(guān)部門按照各自職責(zé)做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境得相關(guān)工作。

第六條　自治區(qū)對(duì)營(yíng)商環(huán)境實(shí)行定期評(píng)價(jià)制度。

自治區(qū)可以根據(jù)工作需要對(duì)下級(jí)開展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)，也可以委托第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。州、市（地）、縣（市、區(qū)）不組織開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)。

自治區(qū)負(fù)責(zé)制定自治區(qū)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在參評(píng)區(qū)域得事權(quán)范圍內(nèi)，綜合考慮評(píng)價(jià)區(qū)域得經(jīng)濟(jì)體量、人口數(shù)量、市場(chǎng)主體數(shù)量等因素。相關(guān)指標(biāo)、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、問卷等應(yīng)當(dāng)提前公開，參評(píng)地方得不得干預(yù)市場(chǎng)主體參與評(píng)價(jià)調(diào)查、反映情況。

各級(jí)及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)運(yùn)用營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果，持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境。

第七條　自治區(qū)建立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作考核機(jī)制，對(duì)營(yíng)商環(huán)境考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)得及部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并責(zé)令限期整改。

對(duì)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中做出顯著成績(jī)得單位和個(gè)人，按照China和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第八條　自治區(qū)建立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境容錯(cuò)機(jī)制。

對(duì)在法治框架內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革探索中出現(xiàn)失誤或者偏差，符合規(guī)定條件得，可以予以免除或者減輕責(zé)任。

第九條　自治區(qū)及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)持續(xù)優(yōu)化投資環(huán)境，推進(jìn)通關(guān)便利化，清理和規(guī)范口岸收費(fèi)，發(fā)揮新疆區(qū)位優(yōu)勢(shì)，提升對(duì)外開放層次，推進(jìn)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)。

第十條　自治區(qū)及其有關(guān)部門支持級(jí)別高一點(diǎn)、自治區(qū)級(jí)園區(qū)、開發(fā)區(qū)深化改革，落實(shí)對(duì)園區(qū)、開發(fā)區(qū)得扶持政策，在China法治框架內(nèi)支持園區(qū)、開發(fā)區(qū)先行先試創(chuàng)新措施，加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

第十一條　各級(jí)及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為工商資本到鄉(xiāng)村投資農(nóng)民參與度高、受益面廣得鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)提供便利條件，落實(shí)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)工商資本發(fā)展適合規(guī)?；s化經(jīng)營(yíng)得種養(yǎng)業(yè)。

第二章　市場(chǎng)環(huán)境

第十二條　自治區(qū)依法保障各類市場(chǎng)主體得合法權(quán)益。

各級(jí)及有關(guān)部門不得妨礙市場(chǎng)主體正常得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違法實(shí)施侵犯市場(chǎng)主體合法權(quán)益得行為。

第十三條　各級(jí)及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)市場(chǎng)主體得財(cái)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人身和財(cái)產(chǎn)安全。

禁止違反法定權(quán)限、條件、程序?qū)κ袌?chǎng)主體得財(cái)產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)實(shí)施查封、凍結(jié)和扣押等行政強(qiáng)制措施;禁止在法律、法規(guī)規(guī)定之外向市場(chǎng)主體變相收費(fèi)和攤派。

因China利益、社會(huì)公共利益需要，采取征收征用、變更或者撤回已經(jīng)生效得行政許可、承諾等措施得，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)市場(chǎng)主體予以補(bǔ)償。

第十四條　各類市場(chǎng)主體依法平等適用China及自治區(qū)支持發(fā)展得政策，公平使用資金、技術(shù)、人力資源、土地使用權(quán)等各類生產(chǎn)要素，享有在項(xiàng)目申報(bào)、融資活動(dòng)、采購、招標(biāo)投標(biāo)等公共資源交易活動(dòng)中獲得公平待遇得權(quán)利。

第十五條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)完善中小投資者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，提升中小投資者維護(hù)合法權(quán)益得便利度。

第十六條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子發(fā)票和電子印章得應(yīng)用，優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金賬戶代扣代繳服務(wù)。

縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)“證照分離”改革措施，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾制、優(yōu)化審批服務(wù)等方式深入推進(jìn)“證照分離”改革。

縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)化企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)得登記手續(xù)，放寬小微企業(yè)、個(gè)體工商戶登記經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所限制，推進(jìn)“一照多址”“一址多照”改革，降低經(jīng)營(yíng)成本。

任何單位和個(gè)人不得對(duì)企業(yè)跨區(qū)域變更住所和遷移設(shè)置障礙。除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外，市場(chǎng)主體遷移后其持有得有效許可證件不再重復(fù)辦理?？h級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為企業(yè)跨區(qū)域變更住所提供便利，并依法及時(shí)辦理變更登記手續(xù)。

第十七條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)持續(xù)放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，嚴(yán)格執(zhí)行華夏統(tǒng)一得市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，全面清理違反市場(chǎng)準(zhǔn)入管理規(guī)定得政策文件。

市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單以外得領(lǐng)域，各類市場(chǎng)主體均可依法平等進(jìn)入。

第十八條　縣級(jí)以上市場(chǎng)部門應(yīng)當(dāng)依法加大反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度。對(duì)涉嫌達(dá)成壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為以及濫用行政權(quán)力排除、限制競(jìng)爭(zhēng)等違法行為，依法開展調(diào)查和處理。

第十九條　縣級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)當(dāng)健全宏觀調(diào)控、市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、單位自主用人、個(gè)人自主擇業(yè)、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)得人才流動(dòng)配置機(jī)制，暢通人才流動(dòng)渠道，改善人才流動(dòng)服務(wù)，規(guī)范人才流動(dòng)秩序。

自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)、西部大開發(fā)、三基地一通道建設(shè)、對(duì)口援疆等China戰(zhàn)略對(duì)各類人才得需求，制定完善自治區(qū)年度急需緊缺人才調(diào)查統(tǒng)計(jì)目錄并及時(shí)發(fā)布，為引才、育才提供指引。

縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)分工建立創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制，完善人才引進(jìn)與現(xiàn)有人才留用得具體措施及獎(jiǎng)勵(lì)制度，為其工作、學(xué)習(xí)、生活等方面提供服務(wù)保障。

第二十條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)完善創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新得扶持和激勵(lì)措施，改善創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，落實(shí)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化服務(wù)，加大財(cái)政支持力度，鼓勵(lì)市場(chǎng)主體拓展創(chuàng)新空間，充分發(fā)揮市場(chǎng)主體在科技創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化中得作用。

第二十一條　對(duì)依法設(shè)立得性基金、涉企保證金、涉企行政事業(yè)性收費(fèi)、定價(jià)得經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)，實(shí)行目錄清單管理。目錄清單以外，任何單位實(shí)施行政管理或者提供公共服務(wù)不得向企業(yè)和其他市場(chǎng)主體收取任何費(fèi)用。

縣級(jí)以上財(cái)政、發(fā)展改革等部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)編制、修訂目錄清單，并向社會(huì)公布。

第二十二條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)支持金融業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)提供融資便利服務(wù)，拓寬融資渠道，降低綜合融資成本。

第二十三條　供水、供電、供氣、供熱、排水與污水處理、通信、郵政等公用企事業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)公開服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、辦理時(shí)限、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，簡(jiǎn)化報(bào)裝手續(xù)、優(yōu)化辦理流程、降低報(bào)裝成本，為市場(chǎng)主體提供安全、便捷、穩(wěn)定和價(jià)格合理得服務(wù)。

不得以指定交易、拖延服務(wù)等方式強(qiáng)迫市場(chǎng)主體接受不合理?xiàng)l件，不得以任何名義收取不合理費(fèi)用。

發(fā)展改革、城市管理、郵政管理、通信管理等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)加強(qiáng)對(duì)供水、供電、供氣、通信、郵政等公用企事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)和服務(wù)得。

第二十四條　行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和章程，加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和自律管理，及時(shí)反映行業(yè)訴求，為市場(chǎng)主體提供信息、宣傳培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展、權(quán)益保護(hù)、糾紛處理等服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)得研究分析和預(yù)測(cè)預(yù)警，向有關(guān)及部門反映涉及企業(yè)和行業(yè)利益得意見和建議。

除法律法規(guī)另有規(guī)定外，行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制市場(chǎng)主體入會(huì)，不得違法違規(guī)收費(fèi)。

第二十五條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)，建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解和維權(quán)援助機(jī)制，加強(qiáng)跨區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法協(xié)作，平等保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和相關(guān)權(quán)利人得合法權(quán)益，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為，依法追究法律責(zé)任。

第二十六條　縣級(jí)以上等部門應(yīng)當(dāng)推行集中受理企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、海關(guān)等各類注銷業(yè)務(wù)申請(qǐng)，由有關(guān)部門分類同步辦理、一次性辦結(jié)，優(yōu)化企業(yè)注銷辦理流程，精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料，壓縮辦理時(shí)間，降低注銷成本，為企業(yè)依法注銷提供便利。對(duì)設(shè)立后未開業(yè)企業(yè)和無債權(quán)債務(wù)企業(yè)得注銷，可以按照簡(jiǎn)易程序辦理。

縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)得協(xié)作，建立企業(yè)破產(chǎn)處置協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依法統(tǒng)籌推進(jìn)破產(chǎn)程序中得業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、信息提供、民生保障、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作，依法支持市場(chǎng)化債務(wù)重組，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)破產(chǎn)過程中得有關(guān)問題。

第三章　政務(wù)環(huán)境

第二十七條　各級(jí)應(yīng)當(dāng)為打造市場(chǎng)化、法治化、國際化營(yíng)商環(huán)境改進(jìn)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)型建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，提高行政效能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便利化，為市場(chǎng)主體提供高效、規(guī)范、便捷得政務(wù)服務(wù)，營(yíng)造高效透明得政務(wù)環(huán)境。

自治區(qū)政務(wù)服務(wù)管理部門依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建立自治區(qū)12345平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)受理、業(yè)務(wù)管理、預(yù)警督辦、績(jī)效考核、統(tǒng)計(jì)分析及語音短信等功能。

州、市（地）（行政公署）應(yīng)當(dāng)按照全區(qū)統(tǒng)一得建設(shè)規(guī)范和功能要求，建設(shè)本域12345熱線，統(tǒng)一對(duì)外提供服務(wù)。

第二十八條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)China標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)權(quán)限，按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限得要求，制定政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南，明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、辦理流程和時(shí)限、容缺受理等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自治區(qū)、州、市（地）、縣（市、區(qū)）三級(jí)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)得編碼、名稱、依據(jù)、程序、類型等要素信息得統(tǒng)一，做到無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，并及時(shí)公開。

第二十九條　縣級(jí)以上應(yīng)當(dāng)健全政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，實(shí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單中依申請(qǐng)得事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照要求分級(jí)分類進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所，并按照前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出證得原則，依法依規(guī)辦理。

縣級(jí)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)審批服務(wù)便民化，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村莊（社區(qū)）服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全面向基層延伸。

第三十條　自治區(qū)應(yīng)當(dāng)加快完善全區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能。

縣級(jí)以上有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將本部門政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，推進(jìn)互聯(lián)共享，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照China有關(guān)規(guī)定納入一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理，除法律、法規(guī)另有規(guī)定或者涉及China秘密等情形外。

自治區(qū)依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“疆內(nèi)通辦”和“跨省通辦”。

第三十一條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將本部門形成得政務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)上傳至一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供數(shù)據(jù)共享服務(wù);建立健全網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全防范措施，確保共享數(shù)據(jù)安全。

第三十二條　縣級(jí)以上應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革，規(guī)范投資審批程序，精簡(jiǎn)審批要件，簡(jiǎn)化技術(shù)審查事項(xiàng)，實(shí)行與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理。

非涉密企業(yè)投資項(xiàng)目，項(xiàng)目核準(zhǔn)、備案通過華夏投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)實(shí)行網(wǎng)上受理、辦理、監(jiān)管和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)、備案過程和結(jié)果得可查詢、可監(jiān)督。企業(yè)線下申報(bào)投資項(xiàng)目得，行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)予以受理，并協(xié)助企業(yè)錄入投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管等平臺(tái)。

第三十三條　自治區(qū)和州、市（地）（行政公署）按照China有關(guān)規(guī)定，優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目（不包括特殊工程和交通、水利、能源等領(lǐng)域得重大工程）審批流程，推行并聯(lián)審批、多規(guī)合一、多圖聯(lián)審、多測(cè)合一、區(qū)域評(píng)估、聯(lián)合驗(yàn)收，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)和事項(xiàng)，提高審批效能。

第三十四條　縣級(jí)以上有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照合法、必要、精簡(jiǎn)得原則，規(guī)范行政審批中介服務(wù)，編制行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄，并向社會(huì)公布。沒有法定依據(jù)得行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)不得作為辦理行政審批得條件。

縣級(jí)以上及其有關(guān)部門不得限制或者變相限制本域外得中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向本域市場(chǎng)主體提供中介服務(wù)。市場(chǎng)主體有權(quán)自主選擇中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，行政機(jī)關(guān)不得為市場(chǎng)主體指定或者變相指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

行政機(jī)關(guān)在行政審批過程中需要委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)性服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過競(jìng)爭(zhēng)性方式選擇中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，并自行承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用，不得轉(zhuǎn)嫁給市場(chǎng)主體承擔(dān)。

中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確辦理法定行政審批中介服務(wù)得條件、流程、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公開，不得違法違規(guī)收費(fèi)。

第三十五條　證明事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)有法律、法規(guī)依據(jù)。縣級(jí)以上有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)公開發(fā)布證明事項(xiàng)清單，未納入清單得證明事項(xiàng)，不得要求市場(chǎng)主體提供。

市場(chǎng)主體在向縣級(jí)以上有關(guān)部門申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí)，有關(guān)部門可以通過書面形式（含電子文本）將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實(shí)承諾得法律責(zé)任一次性告知申請(qǐng)人，申請(qǐng)人書面承諾已經(jīng)符合告知得相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實(shí)承諾法律責(zé)任得，有關(guān)部門不再要求市場(chǎng)主體提供相關(guān)證明。

第三十六條　不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供不動(dòng)產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場(chǎng)自助查詢服務(wù)，壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)限和優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記流程，加強(qiáng)與稅務(wù)、公安、民政、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、社保等部門和金融機(jī)構(gòu)等單位得協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享，一窗受理，集中服務(wù)。

第三十七條　各級(jí)及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立常態(tài)化政企溝通機(jī)制，通過座談、問卷調(diào)查、主動(dòng)上門、互聯(lián)網(wǎng)征求意見、大數(shù)據(jù)分析等方式，聽取市場(chǎng)主體意見和訴求，依法幫助市場(chǎng)主體解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中得困難和問題。

各級(jí)及有關(guān)部門與市場(chǎng)主體溝通過程中，不得泄露涉及China秘密、商業(yè)秘密、公共安全和個(gè)人隱私等信息，不得干擾市場(chǎng)主體正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得增加市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。

第三十八條　各級(jí)及有關(guān)部門、事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目投資、采購、招標(biāo)投標(biāo)、社會(huì)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域，建立“承諾+社會(huì)監(jiān)督+失信問責(zé)”機(jī)制，全面履行對(duì)市場(chǎng)主體依法作出得行政行為。

各級(jí)及有關(guān)部門、事業(yè)單位作為民事主體參與民事活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重對(duì)方市場(chǎng)主體得民事主體地位，平等行使權(quán)利、履行義務(wù)、承擔(dān)責(zé)任。

各級(jí)及有關(guān)部門、事業(yè)單位不得要求市場(chǎng)主體接受不合理得付款期限、方式和違約責(zé)任等交易條件，不得違約拖欠市場(chǎng)主體得貨物、工程、服務(wù)款項(xiàng)，探索建立拖欠賬款行為約束懲戒機(jī)制，通過預(yù)算管理、績(jī)效考核、審計(jì)監(jiān)督、信用懲戒等，防止和糾正拖欠市場(chǎng)主體賬款得問題。

第三十九條　縣級(jí)以上應(yīng)當(dāng)建立政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)反饋制度，由市場(chǎng)主體對(duì)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)得情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立核實(shí)、反饋、監(jiān)督、整改和復(fù)核、追評(píng)全流程閉環(huán)工作機(jī)制。

第四章　法治環(huán)境

第四十條　制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)得規(guī)章、行政規(guī)范性文件，未按規(guī)定征求市場(chǎng)主體和行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)意見、進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)審查、合法性審核或者經(jīng)審核不合法得，不得提交集體審議。

行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照法定權(quán)限和程序及時(shí)評(píng)估、清理涉及市場(chǎng)主體得規(guī)章、行政規(guī)范性文件，清理結(jié)果向社會(huì)公布。

第四十一條　縣級(jí)以上應(yīng)當(dāng)按照China規(guī)定推行、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、文化市場(chǎng)等相關(guān)領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法，整合執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法主體，精簡(jiǎn)執(zhí)法層級(jí)，保障基層執(zhí)法力量、經(jīng)費(fèi)和裝備投入，提高基層行政執(zhí)法能力。

建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。

第四十二條　行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照China有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄和重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。

縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法工作得領(lǐng)導(dǎo)，縣級(jí)以上、各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人是本地區(qū)本部門全面推行“三項(xiàng)制度”工作得第壹責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)及時(shí)研究解決實(shí)施中得突出問題，對(duì)本機(jī)關(guān)作出得行政執(zhí)法決定負(fù)責(zé)。

第四十三條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)整各級(jí)和部門職責(zé)范圍內(nèi)得監(jiān)管事項(xiàng)，明確監(jiān)管主體、監(jiān)管對(duì)象、監(jiān)管措施、設(shè)定依據(jù)、處理方式等內(nèi)容，納入China“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)統(tǒng)一管理并動(dòng)態(tài)更新。

第四十四條　除China規(guī)定得特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外，在領(lǐng)域全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。

縣級(jí)以上應(yīng)當(dāng)建立健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門牽頭、相關(guān)部門配合得“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管機(jī)制，健全跨部門隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，根據(jù)抽查對(duì)象信用等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)程度合理確定隨機(jī)抽查頻次，并公示抽查結(jié)果。

對(duì)食品藥品安全、公共安全、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等直接涉及公共安全和人民群眾生命健康安全等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。探索建立重點(diǎn)監(jiān)管清單制度，嚴(yán)格控制重點(diǎn)監(jiān)管事項(xiàng)數(shù)量，規(guī)范重點(diǎn)監(jiān)管程序，并篩選確定重點(diǎn)監(jiān)管得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)行跟蹤監(jiān)管、直接指導(dǎo)。

第四十五條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照鼓勵(lì)創(chuàng)新得原則，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)新生事物發(fā)展規(guī)律研究，分類量身定制監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，留足發(fā)展空間，確保質(zhì)量和安全，推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管，統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和尺度。

第四十六條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)分工將市場(chǎng)主體、公用企事業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等違法情況納入信用信息公示系統(tǒng)和信用信息共享平臺(tái)及誠信檔案，并依法采取失信曝光、聯(lián)合懲戒（信用預(yù)警）等懲戒措施。

第四十七條　鼓勵(lì)縣級(jí)以上建立營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員制度，可以聘請(qǐng)、、民主黨派成員、工商聯(lián)代表、無黨派人士、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、律師、可能學(xué)者以及市場(chǎng)主體代表、城鄉(xiāng)居民代表等擔(dān)任營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，協(xié)助開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督工作。

第四十八條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全營(yíng)商環(huán)境投訴維權(quán)機(jī)制，運(yùn)用“12345”服務(wù)熱線等系統(tǒng)平臺(tái)，暢通市場(chǎng)主體訴求反映渠道。

對(duì)屬于本部門職責(zé)權(quán)限內(nèi)得投訴維權(quán)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時(shí)限辦理和答復(fù);無權(quán)處理得，應(yīng)當(dāng)向投訴人說明情況并可代為轉(zhuǎn)交有關(guān)部門，并為舉報(bào)人、投訴人保密。

第四十九條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)推動(dòng)建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)得多元化糾紛解決機(jī)制，支持行業(yè)性、可以性人民調(diào)解組織和商事仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)發(fā)展，為市場(chǎng)主體提供高效、便捷得糾紛解決途徑。

第五十條　各級(jí)及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境法律、法規(guī)、規(guī)章、政策性文件以及典型案例得宣傳，對(duì)輿論監(jiān)督反映得問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以回應(yīng)，營(yíng)造有利于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境得良好法治氛圍。

第五十一條　縣級(jí)以上及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)整合律師、公證、司法鑒定、調(diào)解、仲裁等公共法律服務(wù)資源，加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，全面提升公共法律服務(wù)能力和水平，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供全方位法律服務(wù)。

第五十二條　各級(jí)和有關(guān)部門及其工作人員未按照本辦法規(guī)定依法履行職責(zé)或者侵犯市場(chǎng)主體合法權(quán)益得，依法依規(guī)追究相應(yīng)責(zé)任。

第五十三條　市場(chǎng)主體、公用企事業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等違反法律、法規(guī)等規(guī)定損害營(yíng)商環(huán)境得，由有關(guān)部門責(zé)令改正，依法追究法律責(zé)任。

第五章　附　則

第五十四條　本辦法自2021年10月1日起施行。

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