1月18日消息，2018年1月15日上午，以“to be 正當(dāng)時”為主題的2018微信公開課PRO在廣州正式開講。騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍出席公開課，不僅現(xiàn)場展示“跳一跳”高分玩家的風(fēng)采，還對微信生態(tài)以及小程序的未來進(jìn)行了新一輪的前沿解讀。

2017年微信公開課PRO上，張小龍曾表示小程序是用完即走的，以致于整個互聯(lián)網(wǎng)都在強(qiáng)調(diào)這個概念。在2018年，張小龍卻表示，2017年沒有把話說全，其實完整理念是，用完即走，走了還會回來。場內(nèi)觀眾大呼“被騙”，“老實人”張小龍的話也不能全信。

張小龍認(rèn)為，用完即走的本質(zhì)是指任何一個工具都是幫助用戶完成一個任務(wù)，越高的效率越好。當(dāng)我們完成一個任務(wù)以后，我們當(dāng)然希望用戶能做別的事情，而不是一定耗在一個工具里。“用完即走和用戶再回來，其實并不矛盾，相反只有當(dāng)一個用戶在一個工具里用得很愉悅，用得很高效，他才會下一次回過頭來使用這個工具?！睆埿↓堖@樣解釋道。

杭州創(chuàng)匠科技對此深以為然，用完即走滿足了用戶對輕應(yīng)用的需求，而完美的用戶體驗才能讓用戶走了再回來。

基于和微信小程序團(tuán)隊相同的理念，杭州創(chuàng)匠科技于2017年6月重磅上線“小程序點餐系統(tǒng)”。商家在接入點餐小程序之后，用戶進(jìn)入餐廳坐下，直接掃描各個餐位上不同的小程序碼，就可進(jìn)入界面點餐，可節(jié)約大量人力、物料等資源。用戶選好菜品之后，前臺與廚房后臺均會打印對應(yīng)桌號的小票，廚房可第一時間獲取做菜任務(wù)，甚至可以設(shè)置不同的廚師窗口分別打印對應(yīng)負(fù)責(zé)的菜品小票，而無需第三個人來進(jìn)行做菜任務(wù)分配。此功能在用餐高峰期也將大大提高廚房內(nèi)的運(yùn)作效率。

另外，初步點餐完之后，餐廳服務(wù)員也可將小票交給客戶查看賬單，用戶也可以隨時掃碼進(jìn)行加菜、結(jié)賬等操作。除了菜品需要等待，用戶無需耗費(fèi)額外時間，即可享受小程序所提供的服務(wù)。這也完美契合了張小龍這兩年在微信公開課上所提出“即用即走，走了再回來”的產(chǎn)品理念。

同時，杭州創(chuàng)匠科技將獨(dú)立研發(fā)的點餐小程序后臺與創(chuàng)匠整個收銀系統(tǒng)完全打通，門店老板可實時登陸app版或pc端商戶管理后臺，查看門店的流水情況，線上監(jiān)控門店流水、查賬等后臺均可一體化操作。最大化方便管理者對門店的日常管理，大大降低每月月底流水統(tǒng)計、查賬的人工成本，從而快速幫助傳統(tǒng)門店實現(xiàn)智能化升級。

創(chuàng)匠小程序點餐系統(tǒng)的出現(xiàn)，無疑大大提升了傳統(tǒng)餐飲類商戶的經(jīng)營效率，極大程度促進(jìn)了服務(wù)商們線下簽約餐飲類商家的成功率。未來，杭州創(chuàng)匠科技也將繼續(xù)增加在微信小程序領(lǐng)域的布局，逐步增加涉足領(lǐng)域，繼續(xù)為各類企業(yè)級客戶提供專業(yè)的移動支付解決方案，專心做好客戶的“技術(shù)部”。