2018年7月8日,我從湖北帶領(lǐng)我倆個(gè)孩子(一個(gè)8歲,1.35米。一個(gè)5歲1.15米)到珠海長隆海洋度假區(qū)去玩,本著對(duì)景區(qū)良好的信譽(yù)度沒有在網(wǎng)上買票,在景區(qū)售票點(diǎn)買票,在售票員的勸說和忽悠下,說這套票可以優(yōu)惠幾百元,買了她推薦的套票(海洋王國+馬戲演出),而且我當(dāng)時(shí)要求這套票盡量隔天看,這樣孩子就可以盡量在每個(gè)景點(diǎn)玩到,一天玩一個(gè)景點(diǎn),可是這售票員售出的套票確實(shí)當(dāng)天綁定的,一天必需消費(fèi)完!這完全是誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)行為!
再說價(jià)格欺詐行為,按售票點(diǎn)出售的套票每張610,不分大人小孩,610*3=1830元,而我不按她推薦的套票,按市場(chǎng)最高價(jià):海洋王國,一大倆小380+265*2=1755元,而且買的票可以滿足隔天看演出的要求,這明顯的是價(jià)格欺詐行為!
在2018.7.9我在長隆官網(wǎng)查詢后,發(fā)現(xiàn)了長隆的明顯的價(jià)格欺詐行為和誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)行為,于是在2018.7.9日上午找到了長隆客服中心,在向第一個(gè)客服介紹完情況后,她說她無權(quán)作出處理,由主管來出面處理,大約半個(gè)小時(shí)后,第二個(gè)主管出來了,在他了解情況和核算價(jià)格后,確實(shí)發(fā)現(xiàn)了售票處的不妥和違規(guī)行為,我要求售票員出面說明情況和道歉,他托了大約一個(gè)小時(shí)后,第三位客服出來了,她偷換概念說是我要求買的,我說那你把售票員叫來對(duì)質(zhì)或者把監(jiān)控調(diào)出來,以監(jiān)控為準(zhǔn),讓當(dāng)事人雙方心服口服,她和第二位客服在里面辦公室商量半個(gè)小時(shí)后,出來立即變臉,說她管不了,你想怎么辦就怎么辦!一副無賴和流氓的嘴臉,這哪是一個(gè)大型旅游公司的態(tài)度??!
游客們......醒醒吧,這就是我們花大價(jià)錢去游玩的長?。∑墼p,無賴,流氓行為.......