為了解*智能電器店銷售水平，顧客滿意度，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開(kāi)展*智能家電顧客滿意度問(wèn)卷調(diào)查。

本次調(diào)查中，深圳滿意度咨詢（SSC）采用*問(wèn)卷錄像設(shè)備，到達(dá)客戶指定門店進(jìn)行檢查，尋找指定的銷售人員并跟其溝通，議價(jià)和了解其銷售技巧方面，調(diào)查過(guò)程中及時(shí)記錄銷售人員的報(bào)價(jià)情況，zui終整理調(diào)查數(shù)據(jù)提交。

深圳滿意度咨詢（SSC）利用*錄像設(shè)備及檢查工具，可以記錄整個(gè)檢查過(guò)程，定位門店位置、**照片等，在撰寫每期監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告后提交相關(guān)檢查資料。

深圳滿意度咨詢（SSC）長(zhǎng)期服務(wù)于**網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺(tái)、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問(wèn)員通過(guò)邀請(qǐng)消費(fèi)者填寫問(wèn)卷，TEL回訪，客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過(guò)程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)問(wèn)卷公平性。

深圳滿意度咨詢（SSC）*的滿意度問(wèn)卷調(diào)查公司，采用經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)控員對(duì)每一位訪問(wèn)員提交的**記錄資料（評(píng)估表、消費(fèi)記錄、照片、影像等）進(jìn)行甄別與篩選。通常，一個(gè)*性的滿意度委托項(xiàng)目會(huì)設(shè)置8-10名督導(dǎo)，他們統(tǒng)一向1名項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)日常工作。通過(guò)深圳滿意度咨詢（SSC）滿意度調(diào)查可以幫助企業(yè)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，另外通過(guò)滿意度調(diào)查結(jié)果和研究報(bào)告能夠及時(shí)調(diào)整銷售人員架構(gòu)，促使各地市場(chǎng)人員和銷售經(jīng)理對(duì)零售市場(chǎng)的顧客有著清醒的認(rèn)識(shí)，有助于了解市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在零售終端的軟硬件投入狀況，長(zhǎng)期的滿意度調(diào)查項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，管理層可以主動(dòng)積極地進(jìn)行有效管理。